เรื่องน่ารู้

ซีรีส์การใช้งาน Microsoft Copilot EP.7: MICROSOFT COPILOT CHAT FOR IT OPERATION (สถานการณ์จำลองการทำงาน)

วันที่เผยแพร่: 11/2026

สำนักพิมพ์: สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

หมวดหมู่: เรื่องน่ารู้ทั่วไป | เรื่องน่ารู้สำหรับบุคคลกร

จำนวนหน้า: -

แหล่งอ้างอิง:

ผู้แต่ง: ทีมสื่อสารและขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัล

สถานะของหนังสือ:

แชร์หนังสือ

Facebook X (Twitter) Email

คำอธิบาย

วิดีโอเพื่อการเรียนรู้เชิงสถานการณ์จำลอง (Scenario / Role-play) ในชุด "ซีรีส์การใช้งาน Microsoft Copilot" ตอนที่ 7: "MICROSOFT COPILOT CHAT FOR IT OPERATION" นำเสนอตัวอย่างและสถานการณ์จำลองการปฏิบัติงานของฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและการดูแลระบบ (IT Operations) ในการประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI ผู้ช่วยอัจฉริยะ Microsoft Copilot Chat เพื่อสนับสนุนงานด้านไอที ตั้งแต่การร่างและตรวจสอบสคริปต์คำสั่งพื้นฐาน, การวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาในระบบ (Troubleshooting), การค้นหาแนวทางแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค, การสรุปรายงานปัญหา Incident/Service Request ตลอดจนการจัดทำเอกสารคู่มือแนวปฏิบัติทางไอที (IT Documentation) เพื่อเพิ่มความคล่องตัวและยกระดับประสิทธิภาพการดูแลระบบสารสนเทศในองค์กร