สาระสังเขป : งานวิจัยฉบับนี้มุ่งศึกษาผลกระทบของการกระจายตัวทางเทคโนโลยีที่มีต่อผลการดำเนินงานทางการเงินของอุตสาหกรรมประกันภัยในประเทศอิหร่าน โดยใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกแบบกึ่งโครงสร้างกับผู้เชี่ยวชาญจำนวน 6 ราย เพื่อระบุประเด็นสำคัญเกี่ยวกับองค์ประกอบของการพัฒนาเทคโนโลยี อาทิ ซอฟต์แวร์ด้านการรับประกันภัยสมัยใหม่และแพลตฟอร์มการโฆษณาดิจิทัล จากนั้นจึงนำข้อมูลที่ได้มาพัฒนาเป็นแบบสอบถามจำนวน 33 ข้อ และนำไปเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริหารระดับสูงของบริษัทประกันภัย ควบคู่กับการใช้ข้อมูลทางการเงินจากหน่วยงานกำกับดูแลเป็นฐานในการวิเคราะห์ การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีการถดถอยและแบบจำลองสมการโครงสร้าง (PLS-SEM) โดยควบคุมปัจจัยด้านขนาดของบริษัท อัตราส่วนหนี้สิน และอายุของกิจการ พบว่า การนำเทคโนโลยีที่หลากหลายมาใช้มีความสัมพันธ์เชิงลบอย่างมีนัยสำคัญกับผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (ROE) และผลตอบแทนต่อสินทรัพย์ (ROA) สะท้อนให้เห็นว่าต้นทุนจากการลงทุนด้านเทคโนโลยีอาจสูงกว่า